Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

2. Datos Personales que Recogemos

Podemos recoger y tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, documento de identidad (NIE, pasaporte), nacionalidad.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de situación migratoria: información sobre tu estatus migratorio, fecha de entrada a España, historial de solicitudes, datos de arraigo.
• Datos académicos y profesionales: titulaciones, formación, experiencia laboral, currículum vitae.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión (a través de cookies y tecnologías similares).

3. Finalidades del Tratamiento

Tus datos serán tratados para las siguientes finalidades:

1. Prestación de servicios de asesoría: evaluar tu situación migratoria, elaborar diagnósticos, preparar expedientes y acompañarte en tus trámites ante la administración española.
2. Comunicación: responder a tus consultas a través de los formularios de contacto, WhatsApp, correo electrónico o llamada telefónica.
3. Gestión de citas: coordinar reuniones de asesoramiento a través de Google Calendar u otras herramientas de agenda.
4. Mejora del servicio: analizar el uso de nuestra web para optimizar la experiencia de usuario y la calidad de nuestros contenidos.
5. Cumplimiento legal: atender obligaciones legales aplicables, especialmente en materia de extranjería y protección de datos.

4. Base Legal del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:

• Ejecución de un contrato: la prestación de nuestros servicios de asesoría migratoria (art. 6.1.b RGPD).
• Consentimiento explícito: cuando nos facilitas tus datos a través de formularios, WhatsApp o correo electrónico (art. 6.1.a RGPD).
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad de nuestra web (art. 6.1.f RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando la ley nos exige conservar o comunicar determinados datos (art. 6.1.c RGPD).

5. Destinatarios de los Datos

No cedemos tus datos personales a terceros salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: plataformas de alojamiento web, herramientas de email marketing, pasarelas de pago y gestores de citas, que actúan como encargados del tratamiento.
• Administraciones públicas: cuando sea necesario para la tramitación de tu expediente de extranjería, homologación o registro civil.
• Obligación legal: cuando una ley nos exija revelar tus datos (por ejemplo, ante un requerimiento judicial).

Todos nuestros proveedores han sido seleccionados cumpliendo con los requisitos del RGPD y garantizan un nivel adecuado de protección de datos.

6. Plazo de Conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y durante los plazos legales de prescripción aplicables (generalmente 5 años desde la finalización de la relación contractual, según el artículo 1964 del Código Civil). Una vez transcurridos dichos plazos, tus datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de forma segura.

7. Tus Derechos (ARSOLIPO)

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

Para ejercer tus derechos, escríbenos a centrohispanocolombia@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y tu nombre completo. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cookies

Esta web utiliza cookies técnicas necesarias para el correcto funcionamiento del sitio. No utilizamos cookies de publicidad ni de análisis de terceros sin tu consentimiento. Puedes configurar tus preferencias en cualquier momento a través de nuestro panel de configuración de cookies, donde encontrarás información detallada sobre cada tipo de cookie y cómo gestionarlas según lo dispuesto en el artículo 22 de la LSSI.

9. Medidas de Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de tus datos personales, incluyendo cifrado SSL/TLS en nuestras comunicaciones, controles de acceso, copias de seguridad periódicas y procedimientos de gestión de brechas de seguridad.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te recomendamos revisar esta página de vez en cuando. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.